Theo đó, để nâng cao mức độ hài lòng của người dân quận Hà Đông về yếu tố “Hạ tầng căn bản", qua đó cải thiện Chỉ số PAPI, UBND quận yêu cầu các phòng chuyên môn thuộc quận tiếp tục nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, trách nhiệm và chất lượng thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức; nâng cao chất lượng thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực điện lực (nếu có) cho tổ chức, công dân.

Tham mưu cho UBND quận và triển khai thực hiện đúng, đủ về công khai, minh bạch các nội dung thuộc thẩm quyền của quận trong giải quyết những vướng mắc của người dân, tập trung giải quyết có hiệu quả những khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân; tăng cường đối thoại trực tiếp và thực hiện nghiêm túc chế độ tiếp công dân; tạo điều kiện thuận lợi để người dân tham gia nhiều hơn vào quá trình hoạch định chính sách; tham gia xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển của quận nhất là trong công tác phát triển điện lực.

Phối hợp triển khai thực hiện Quy hoạch phát triển điện lực thành phố, Quy hoạch phát triển điện lực quận Hà Đông đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt trong đó chú trọng rà soát, bổ sung các công trình điện vào Quy hoạch, Kế hoạch sử dụng đất hàng năm để dự phòng đủ quỹ đất xây dựng; tăng cường quản lý, giám sát chống lấn chiếm tạo điều kiện thuận lợi cho công tác giải phóng mặt bằng.

Ngoài các nội dung trên, UBND quận yêu cầu Văn phòng HĐND-UBND quận, phòng Kinh tế chủ trì và phối hợp với các đơn vị có liên quan tăng cường các hình thức nắm bắt thông tin, nắm bắt ý kiến đánh giá của người dân đối với hoạt động của chính quyền địa phương; nghiêm túc thực hiện quy định về đối thoại giữa chính quyền và nhân dân, chính quyền và các đoàn thể chính trị - xã hội, đối thoại với tổ chức, công dân về giải quyết thủ tục hành chính, thủ tục cấp điện. Phối hợp, giám sát chặt chẽ các đơn vị điện lực thực hiện tốt công tác đảm bảo hành lang an toàn lưới điện cao áp, không để phát sinh vi phạm mới; phối hợp tổ chức tập huấn, phổ biến chủ trương, chính sách, quy định pháp luật mới của nhà nước trong lĩnh vực phát triển điện lực, an toàn điện cho các chủ đầu tư, ngành điện nhằm đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin pháp luật cần thiết phục vụ nâng cao yếu tố "Hạ tầng căn bản" trong chỉ số PAPI của thành phố nói chung và của quận nói riêng.

Ủy ban nhân dân các phường tiếp tục thực hiện tốt công tác tuyền truyền về những kết quả, những nỗ lực của thành phố cũng như của quận trong phát triển kinh tế - xã hội, phòng chống tham nhũng, thực hiện dân chủ ở cơ sở; phổ biến các Luật, Nghị định, văn bản dưới luật về điện lực liên quan trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm của toàn xã hội trong việc thực hiện dân chủ, nâng cao ý thức sống và làm việc theo Hiến pháp và pháp luật. Nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, trách nhiệm và chất lượng thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức đảm bảo hoạt động của bộ máy chính quyền phường chuyên nghiệp và hiệu quả; nâng cao chất lượng thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực điện lực (nếu có) cho tổ chức, công dân.

Thực hiện đúng, đủ về công khai, minh bạch các nội dung thuộc trách nhiệm của phường, đề cao trách nhiệm của Chủ tịch UBND phường trong  giải quyết những vướng mắc của người dân, tập trung giải quyết có hiệu quả những khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân; tăng cường đối thoại trực tiếp và thực hiện nghiêm túc chế độ tiếp công dân; tạo điều kiện thuận lợi để người dân tham gia nhiều hơn vào quá trình hoạch định chính sách; tham gia xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển của quận nhất là trong công tác phát triển điện lực.