Tại buổi tiếp xúc, cử tri đã được nghe báo cáo tóm tắt tình hình thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, quốc phòng an ninh của quận năm 2020, phương hướng nhiệm vụ năm 2021; báo cáo kết quả giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri trước và sau kỳ họp thứ 10 HĐND quận. Các đại biểu nhất trí với nội dung các bản báo cáo, tại buổi tiếp xúc cử tri, 7 đại biểu đã có ý kiến phản ánh, kiến nghị với đại biểu HĐND quận tập trung vào các vấn đề như: quản lý trật tự công cộng lấn chiếm lòng đường vỉa hè kinh doanh, trật tự an toàn giao thông; vấn đề ô nhiễm môi trường và trật tự an toàn xã hội. Công tác quản lý, sử dụng đất đề nghị UBND quận Hà Đông sớm có giải pháp đối với những diện tích đất xen kẹp chưa được thu hồi, tạo điều kiện cho nhân dân chuyển đổi mục đích sử dụng. Các cử tri cũng đề nghị lực lượng Công an giao thông, Công an phường tăng cường tuần tra kiểm soát đảm bảo trật tự an toàn giao thông tránh gây ùn tắc ở một số điểm khu vực Cầu Am đến ngã tư Tố Hữu vào các giờ cao điểm và các trường học giờ tan tầm; Về vấn đề vệ sinh môi trường thu gom rác thải, cử tri đề nghị quận quan tâm đầu tư hệ thống chiếu sáng, khu TDTT và cây xanh cho nhân dân có điểm vui chơi, nâng cao sức khỏe; Vấn đề quản lý công ty viễn thông trong việc lắp đặt mạng, hệ thống dây không đảm bảo an toàn, làm mất mỹ quan đô thị; vấn đề cấp giấy quyền sử dụng đất còn chậm; việc thu thuế đất phi nông nghiệp còn sai sót hóa đơn gây khó khăn trong quá trình thu ở cơ sở…

Ông Nguyễn Văn Dự - thay mặt Đại biểu tổ 5 HĐND quận Hà Đông đã tiếp thu ý kiến của cử tri và giải trình một số vấn đề thuộc thẩm quyền: Công ty Minh Quân không đáp ứng được nhu cầu thu gom, xử lý rác thải nên quận sẽ chấm dứt hợp đồng vào  cuối năm 2021 còn hiện tại UBND phường sẽ tiếp tục kiến nghị  với công ty Minh Quân để tiếp tục khắc phục. Việc đề nghị Quận quan tâm đầu tư cây xanh, khu vui chơi trong khu dân cư quận vẫn đang tiếp tục đầu tư trong thời gian tới trên địa bàn phường; vấn đề đảm bảo ANTT- ATGT- TTCC, ủy ban nhân dân phường giao công an phường tiếp thu và xử lý, vấn đề lắp đặt hệ thống chiếu sáng, UBND phường tiếp tục kiến nghị cấp trên xem xét giải quyết; các ý kiến không thuộc thẩm quyền Tổ đại biểu số 5 tiếp thu, tổng hợp báo cáo trình các cấp xem xét, giải quyết theo quy định của pháp luật.